Fungerer det på WordPress, Wix og Squarespace?

Ja! Aikom fungerer på alle plattformer som tillater Custom HTML eller Javascript, inkludert WordPress, Wix, Squarespace, Shopify og Webflow.

Nei. Aikom er en månedlig tjeneste uten bindingstid. Du kan si opp når som helst.

FAQ – Ofte stilte spørsmål om Aikom og AI

Q: Hva kreves for å installere Aikom?

Ingenting annet enn tilgang til nettsiden din. Du får en liten kodesnutt (script) som du kopierer og limer inn i header eller footer på nettsiden din.

Q: Er løsningen GDPR-kompatibel?

Ja. Data lagres trygt på europeiske servere, og vi har funksjonalitet for å slette eller anonymisere brukerdata ved forespørsel.

Hva kreves for å installere Aikom?

Ingenting annet enn tilgang til nettsiden din. Du trenger ikke installere programvare på PC-en din. Alt styres fra nettleseren. Du får en liten kodesnutt (script) som du kopierer og limer inn i "header" eller "footer" på nettsiden din.

Fungerer det på WordPress / Wix / Squarespace?

Ja! Aikom fungerer på alle plattformer som tillater "Custom HTML" eller Javascript. Dette inkluderer WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow, Joomla og de fleste andre publiseringsløsninger.

Hvor lang tid tar det å sette opp?

Du kan være oppe og gå på under 15 minutter.
1. Opprett konto.
2. Legg inn dine 5-10 viktigste spørsmål og svar.
3. Lim inn koden på nettsiden.
Ferdig!

Hva skiller Aikom fra en vanlig chatbot?

Mange gamle chatboter er "dumme" og krever at kunden trykker på ferdige knapper. Aikom bruker teknologi fra OpenAI (samme som ChatGPT) for å forstå naturlig språk. Det betyr at kunden kan skrive spørsmålet med egne ord, og Aikom vil forstå meningen og gi riktig svar.

Hvordan vet boten hva den skal svare?

Du legger inn "fasiten" i admin-panelet ditt. Du skriver inn spørsmål du ofte får (f.eks. "Hva koster frakt?"), og svaret du vil gi. Aikom bruker disse svarene som base, men formulerer seg naturlig i samtalen med kunden. I tillegg kan den lese innholdet på nettsiden din for å hente generell info.

Kan boten si feil ting?

Vi har lagt inn strenge instrukser for å minimere dette. Aikom er instruert til å holde seg til informasjonen du har gitt den. Hvis den får et spørsmål den ikke vet svaret på, er den programmert til å svare ærlig: "Det vet jeg dessverre ikke, men jeg kan be en ansatt kontakte deg."

Får jeg beskjed når noen chatter?

Ja. Du kan se samtalene i sanntid i admin-panelet. Hvis du har Pro-pakken, kan du også få SMS-varsel med en gang en kunde legger igjen kontaktinfo eller ber om hjelp.

Er det bindingstid?

Nei. Vi tror på frihet. Aikom er en månedlig tjeneste som belastes forskuddsvis. Du kan si opp når som helst, og abonnementet avsluttes da etter inneværende periode.

Hva skjer hvis jeg overstiger grensene i pakken min?

Vi stenger ikke chatten din uten forvarsel. Hvis du nærmer deg taket for antall inkluderte Q&A eller SMS-varsler, tar vi kontakt med deg for å se om det lønner seg å oppgradere til neste nivå.

Tilbyr dere faktura?

Ja, vi sender faktura per e-post eller EHF.

Er løsningen GDPR-kompatibel?

Ja. Vi tar personvern på største alvor. Data lagres trygt på europeiske servere, og vi har funksjonalitet for å slette eller anonymisere brukerdata ved forespørsel ("Right to be forgotten").

Eier jeg dataene mine?

Absolutt. Chattelogger og kundedata tilhører deg. Vi bruker ikke dine kundedata til å selge til tredjeparter.

Er chatten sikker?

All kommunikasjon mellom nettsiden din, våre servere og OpenAI er kryptert med SSL/TLS (samme sikkerhetsnivå som nettbanken din).

Lurer du på noe om Aikom?

Klar til å automatisere kundeservicen?

Informasjonskapsler

Lurer du på noe om Aikom?

Klar til å automatisere kundeservicen?